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LAS VENTAJAS DEL PEQUEÑO COMERCIO EN EL SIGLO XXI

Las ventajas del pequeño comercio en el siglo XXI son y deben ser, como mínimo, las mismas que siempre les han caracterizado y han utilizado para hacer ciudad y generar negocio:

Proximidad.

Atención personalizada al cliente.

Conocimiento de las necesidades del consumidor.

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¿Conoce realmente a sus clientes?

Hay veces que las empresas piensan que cubren las necesidades de sus clientes y que estos están satisfechos con los productos y/o servicios que les ofrecen, pero ¿Cómo saben eso con seguridad? ¿Disponen de datos objetivos para ello? Nuestra experiencia nos dice que se trata más de una intuición que de un conocimiento objetivo de los clientes. Continúa leyendo →

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La importancia de los comercios en las ciudades

Los responsables políticos deben ser conscientes de la importancia de un sector tan fundamental para la ciudad como es el comercio tradicional, el comercio de barrio, tanto para el mantenimiento del empleo, como agente dinamizador del mismo, por lo que se deben establecer medidas que ayuden a su desarrollo y revitalización. Continúa leyendo →

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