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La tarea (estratégica) de Pensar

Según Wikipedia Pensar es “formarse ideas en la mente” y según el Diccionario de la Real Academia Española Pensar es “formar o combinar ideas o juicios en la mente”. Continúa leyendo →

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La estrategia, el mejor camino para el cambio

La estrategia está íntimamente ligada al cambio y lo primero que tenemos que saber para que se produzca un cambio es, precisamente, qué queremos que cambie, y con ese cambio qué queremos conseguir… aunque ya sabemos que todos los procesos de cambios son difíciles y dolorosos.

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Estrategias que funcionan en el Sistema de Franquicias

Quien se acerca a la franquicia aprecia de forma clara que, si realmente el sistema se ha desarrollado de forma correcta y el producto o servicio que pone en el mercado, es demandado por este, tiene un éxito que está avalado, además, por una serie de estrategias que este sistema pone en marcha de forma eficaz. Estrategias entre las que podemos destacar: Continúa leyendo →

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Por qué la teoría de la estrategia funciona, pero lo definitivo es hacer…

A los consultores y asesores en muchas ocasiones se nos llama “vendedores de humo” y sospecho que se hace porque, defraudadores profesionales aparte, muchas veces estamos obligados a iniciar nuestro trabajo desde los conceptos teóricos y son precisamente los clientes (empresas) los que deben materializar llevándolos a la práctica.

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Obstáculos para la ejecución estratégica (I)

Creo que todos estaremos de acuerdo en que, además de planificar la estrategia, su ejecución es clave para el éxito. Sin embargo, hacer que la estrategia funcione es mucho más difícil que formular la estrategia. Continúa leyendo →

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¿Conoce realmente a sus clientes?

Hay veces que las empresas piensan que cubren las necesidades de sus clientes y que estos están satisfechos con los productos y/o servicios que les ofrecen, pero ¿Cómo saben eso con seguridad? ¿Disponen de datos objetivos para ello? Nuestra experiencia nos dice que se trata más de una intuición que de un conocimiento objetivo de los clientes. Continúa leyendo →

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